ระบบสมาชิกQ: สมัครสมาชิกไม่ได้ ใส่ที่อยู่แล้วบอกว่าผิด ?A: ให้ใส่ที่อยู่ในสูติบัตร(สถานที่แจ้งเกิด) ตามเลขบัตรประชาชนนั้น ๆ
Q: ถ้าไม่ทราบที่อยู่แจ้งเกิดจะทำอย่างไร ?A: ให้แสกนบัตรประชาชน แล้วส่งมายังอีเมล์ atten@nakhonthai.net แล้วจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งกลับอีกครั้ง
Q: สมัครสมาชิกแล้วอยู่ในกลุ่ม ยืนยันสมาชิก ทำอย่างไรให้อยู่ในกลุ่มสมาชิกทั่วไปA: ต้องไปกดยืนยัน ในอีเมล์ที่ส่งไปให้ขณะทำการลงทะเบียน
Q: ถ้าไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันตน จะทำอย่างไรA: ให้ท่านออกจากระบบ(ห้ามล๊อกอิน) ในกรอบสมาชิก จะมีลิ้งค์ให้ส่งการยืนยันอีกครั้ง ให้
Q: เมื่อสมัครสมาชิกใหม่แล้ว จะได้รับอายุสมาชิกเท่าใด ?A: เมื่อสมัครใหม่จะได้รับ 7วัน
Q: อายุสมาชิกจะลดลง หรือเพิ่มขึ้นอย่างไร ?A: เมื่อล๊อกอินเข้าสู่เว็บในวันใด จะได้รับอายุเพิ่มขึ้น 1วัน และไม่ได้เข้าในวันใด ก็จะลดลง 1วัน
Q: ทำไมต้องมีระบบอายุสมาชิกเว็บด้วย ?A: เพื่อให้สมาชิกติดตามข่าวสารผ่านทางเว็บ และควบคุมปริมาณสมาชิกที่ใช้งานจริง เพื่อลดภาระงานของเซิร์ฟเวอร์
Q: โบนัสสำหรับ ygLight คิดอย่างไร ?A: ทุก ๆ 30วันของอายุสมาชิก คิดเป็น 1ตัวที่เปิดเพิ่มได้จากเดิม
Q: ทำไมไม่เห็นหัวข้อดาวน์โหลด ?A: คุณอยู่ในกลุ่ม ยืนยันตน จะไม่มีสิทธิดาวน์โหลดได้
Q: เมื่ออายุสมาชิกหมด แล้วอยู่ในกลุ่มยืนยันตน จะทำอย่างไร ?A: ให้ล๊อกอินเข้าสู่เว็บ แล้วในกรอบสถานะสมาชิก จะมีช่องให้ใส่รหัสบัตรประชาชนเพิ่มมาให้ใส่บัตรประชนที่ได้ลงทะเบียนไว้
Q: เมื่อยืนยันตน หลังอายุสมาชิกหมดหรืออายุสมาชิกต่ำกว่า 0วันแล้ว จะได้รับอายุสมาชิกเพิ่มหรือไม่ เท่าใด ?A: เมื่อยืนยันตนด้วยเลขบัตรประชาชนผ่านแล้ว จะปรับไปในกลุ่มสมาชิกเดิม และได้รับอายุสมาชิก 7วัน
Q: จะบริจาคเพิ่ม nPoint อย่างไร ?A: ให้ล๊อกอินเข้าสู่เว็บ แล้วจะมีลิงค์ที่เมนู และในเว็บบอร์ดให้อ่าน
Q: nPoint มีไว้ทำอะไร ?A: nPoint เป็นแต้มในเว็บ กำหนดขึ้นมาใช้เพื่อให้นำไปใช้งานในเว็บได้อย่างอิสระขึ้น และใช้งานได้หลายอย่าง ตามการให้บริการที่มี
Q: อัตรา nPoint เป็นอย่างไร ?A: 1บาท = 100 nPoint